餐饮店用这三招,九江服务员工作服,较能有效留住回头客03
餐饮店用这三招,较能有效留住回头客
**重要性 也就是把顾客某一个体验过程搞得特别重要,让其感受到重要性,因为重要的东西,总是会让人印象深刻。 比如一家以**植物香料为卖点的小面店,免费提供一道粥品麦羹,为了给顾客留下深刻的记忆点,她特意给产品标注了“**后八”的吃法,以及这样吃的目的。顾客看到后自然会印象深刻。
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制造惊喜 我们身边总有这样的现象:人们看到很搞笑的视频,萍乡服务员工作服,或者很好的文章时,景德镇服务员工作服,总是会念念不忘。因为这些东西给他们带来了惊喜。一个会给顾客制造惊喜的品牌,服务员工作服,总会让人喜欢。 如当今非常火的可以算的答案茶就是通过回答顾客问题给顾客带来惊喜;又比如很多餐饮店会在顾客用餐时突然赠送果盘或小菜等,也是通过制造惊喜让顾客难忘。 想要留住回头客,我们更需注重顾客用餐过程中的峰值和关键节点的那些瞬间。“瞬间”的力量可不仅仅是难忘的回忆,它还能是营销上的利器。